ISO 9001:2026 Quality Management System (Requirement)

ระบบการบริหารงานคุณภาพตามมาตรฐาน ISO 9001:2026

หลักสูตรนี้มุ่งให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมมีความรู้และความเข้าใจเกี่ยวกับข้อกำหนดของระบบการบริหารงานคุณภาพตามมาตรฐาน ISO 9001:2026 ซึ่งเป็นมาตรฐานสากลสำหรับการจัดตั้ง นำไปใช้ รักษา และปรับปรุงระบบการบริหารงานคุณภาพอย่างต่อเนื่อง โดยเน้นการประยุกต์ใช้ข้อกำหนดให้สอดคล้องกับบริบท กระบวนการ และลักษณะการดำเนินงานขององค์กร

เนื้อหาครอบคลุมข้อกำหนดหลักตั้งแต่บริบทขององค์กร ภาวะผู้นำ การวางแผน การสนับสนุน การดำเนินงาน การประเมินผล และการปรับปรุง รวมถึงประเด็นสำคัญของ ISO 9001:2026 เช่น Quality Culture, Ethical Behaviour, Risk and Opportunity, Customer Focus และการบริหารการเปลี่ยนแปลง ซึ่ง ISO ระบุว่าเป็นประเด็นที่ได้รับการเน้นมากขึ้นในฉบับปี 2026

วัตถุประสงค์ของหลักสูตร

เมื่อสิ้นสุดการฝึกอบรม ผู้เข้ารับการฝึกอบรมสามารถ

1. อธิบายหลักการและโครงสร้างของระบบการบริหารงานคุณภาพตาม ISO 9001:2026 ได้
2. เข้าใจและสามารถตีความข้อกำหนด ISO 9001:2026 ได้อย่างถูกต้อง
3. วิเคราะห์บริบทขององค์กร ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ความเสี่ยง และโอกาสที่เกี่ยวข้องกับระบบคุณภาพได้
4. เข้าใจบทบาทของผู้บริหารและบุคลากรในการดำเนินระบบบริหารงานคุณภาพ
5. สามารถเชื่อมโยงข้อกำหนดกับกระบวนการและกิจกรรมขององค์กรได้
6. สามารถนำข้อกำหนดไปใช้ในการจัดทำ ทบทวน และปรับปรุงระบบบริหารงานคุณภาพ
7. สามารถเตรียมความพร้อมสำหรับการตรวจติดตามภายในและการตรวจประเมินระบบบริหารงานคุณภาพได้

เนื้อหาหลักสูตร

1. บริบทขององค์กร (ข้อ 4)

• การวิเคราะห์บริบทภายในและภายนอก
• ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและความต้องการที่เกี่ยวข้อง
• ขอบข่ายระบบบริหารงานคุณภาพ
• การกำหนดและควบคุมกระบวนการขององค์กร
• การพิจารณาการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศที่เกี่ยวข้อง

2. ภาวะผู้นำ (ข้อ 5)

• Leadership และความมุ่งมั่นของผู้บริหาร
• Customer Focus
• นโยบายคุณภาพ
• บทบาท ความรับผิดชอบ และอำนาจหน้าที่
• Quality Culture และ Ethical Behaviour

3. การวางแผน (ข้อ 6)

• Risk และ Opportunity
• วัตถุประสงค์ด้านคุณภาพ
• แผนการดำเนินงานเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์
• การวางแผนและควบคุมการเปลี่ยนแปลง

4. การสนับสนุน (ข้อ 7)

• ทรัพยากรและบุคลากร
• Competence และ Awareness
• การสื่อสาร
• ความรู้ขององค์กร
• Documented Information และการควบคุมเอกสาร

5. การดำเนินงาน (ข้อ 8)

• การวางแผนและควบคุมการดำเนินงาน
• ข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์และบริการ
• การทบทวนข้อกำหนดลูกค้า
• การออกแบบและพัฒนาผลิตภัณฑ์/บริการ
• การควบคุมผู้ให้บริการภายนอก
• การผลิตและการให้บริการ
• การปล่อยผลิตภัณฑ์และบริการ
• การควบคุมสิ่งที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด

6. การประเมินผลการดำเนินงาน (ข้อ 9)

• การติดตาม ตรวจวัด วิเคราะห์ และประเมินผล
• การประเมินความพึงพอใจของลูกค้า
• การวิเคราะห์ข้อมูลและผลการดำเนินงาน
• Internal Audit
• Management Review

7. การปรับปรุง (ข้อ 10)

• Continual Improvement
• การจัดการ Nonconformity
• Corrective Action
• การวิเคราะห์สาเหตุและติดตามประสิทธิผล
• การนำข้อมูลมาใช้เพื่อปรับปรุงระบบบริหารงานคุณภาพ

หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ

• ผู้บริหารและหัวหน้างาน
• ผู้รับผิดชอบระบบบริหารงานคุณภาพ / QMR
• ผู้จัดการและเจ้าหน้าที่ฝ่าย QA/QC
• Internal Auditor
• เจ้าหน้าที่ระบบ ISO
• บุคลากรฝ่ายผลิต ฝ่ายจัดซื้อ และฝ่ายสนับสนุน
• บุคลากรที่เกี่ยวข้องกับการจัดทำและปรับปรุงระบบบริหารงานคุณภาพ
• ผู้ที่ต้องการพัฒนาความรู้เกี่ยวกับ ISO 9001:2026

ระยะเวลาการเรียน
ผู้เข้าอบรมสามารถเข้าเรียนผ่านระบบออนไลน์ได้เป็นระยะเวลา 45 วัน โดยสามารถเข้าเรียนได้ไม่จำกัดจำนวนครั้ง และสามารถเรียนได้ตลอด 24 ชั่วโมง ตามเวลาที่สะดวก

การสอบ
ผู้เข้าอบรมสามารถทำแบบทดสอบได้จำนวน 2 ครั้ง
แบบทดสอบประกอบด้วยคำถามจำนวน 10 ข้อ โดยเกณฑ์การผ่านกำหนดไว้ที่ 7 ข้อขึ้นไป

อัตราค่าลงทะเบียน

หมายเหตุ : ราคาดังกล่าวยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) 7%

การรับใบประกาศนียบัตร
เมื่อผู้เข้าอบรมทำแบบทดสอบผ่านตามเกณฑ์ที่กำหนด ระบบจะออก เกียรติบัตร (Certificate) ให้ทันทีในรูปแบบไฟล์อิเล็กทรอนิกส์ สามารถดาวน์โหลดได้จากระบบออนไลน์ทันทีหลังสอบผ่าน