7 เครื่องมือพื้นฐานสำหรับ การควบคุมคุณภาพ 7 QC Tools Basic Quality Tools

หลักสูตรนี้มุ่งเน้นการพัฒนาทักษะในการ วิเคราะห์และแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ โดยใช้เครื่องมือคุณภาพที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล ได้แก่ 7 QC Tools ร่วมกับแนวคิดการบริหารงานแบบ PDCA (Plan – Do – Check – Act)

ผู้เข้าอบรมจะได้เรียนรู้กระบวนการวิเคราะห์ปัญหาอย่างเป็นขั้นตอน ตั้งแต่การระบุปัญหา การวิเคราะห์สาเหตุ ไปจนถึงการกำหนดแนวทางแก้ไขและการปรับปรุงกระบวนการอย่างต่อเนื่อง ซึ่งสามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้จริงในงานด้านการควบคุมคุณภาพ การผลิต และการปรับปรุงกระบวนการทำงานในองค์กร

วัตถุประสงค์ของหลักสูตร

• เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจ กระบวนการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบและเป็นขั้นตอน เพื่อให้สามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจแนวคิด วงจรการบริหาร PDCA (Plan – Do – Check – Act) และสามารถนำไปใช้ในการวิเคราะห์ปัญหาและการตัดสินใจ
• เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเรียนรู้การนำ 7 QC Tools มาใช้ในการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาด้านคุณภาพ
• เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถเลือกใช้เครื่องมือ 7 QC Tools ได้อย่างเหมาะสมกับสถานการณ์ในการทำงาน

รายละเอียดเนื้อหาหลักสูตร

หลักสูตรครอบคลุมแนวคิดและเครื่องมือสำคัญในการแก้ไขปัญหาด้านคุณภาพ โดยประกอบด้วยหัวข้อสำคัญ ดังนี้

1. แนวคิดการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ (Problem Solving Process)
เรียนรู้ขั้นตอนการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ เพื่อให้สามารถระบุสาเหตุของปัญหาและกำหนดแนวทางแก้ไขได้อย่างมีประสิทธิภาพ

2. แนวคิดวงจร PDCA ในการปรับปรุงงาน
ทำความเข้าใจหลักการของ PDCA (Plan – Do – Check – Act) ซึ่งเป็นแนวคิดสำคัญในการบริหารและปรับปรุงกระบวนการทำงานอย่างต่อเนื่อง

3. ความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับ 7 QC Tools
แนะนำเครื่องมือควบคุมคุณภาพพื้นฐานที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลและแก้ไขปัญหาในกระบวนการทำงาน

4. การประยุกต์ใช้ 7 QC Tools ในการแก้ไขปัญหา
เรียนรู้แนวทางการนำเครื่องมือ 7 QC Tools ไปใช้ในการวิเคราะห์ปัญหาและปรับปรุงกระบวนการทำงาน

5. การใช้งานเครื่องมือ 7 QC Tools
อธิบายวิธีการใช้งานเครื่องมือสำคัญ เช่น

• Check Sheet
• Pareto Chart
• Cause and Effect Diagram
• Histogram
• Control Chart
• Scatter Diagram
• Flow Chart / Stratification
• เพื่อสนับสนุนการวิเคราะห์ข้อมูลและการตัดสินใจอย่างมีเหตุผล

หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ

• หัวหน้างานหรือผู้ควบคุมกระบวนการผลิต
• บุคลากรด้าน ควบคุมคุณภาพ (Quality Control – QC)
• ทีมงานด้าน ประกันคุณภาพ (Quality Assurance – QA)
• บุคลากรที่เกี่ยวข้องกับ การปรับปรุงกระบวนการทำงาน (Process Improvement)
• พนักงานที่ต้องการพัฒนาทักษะด้าน การวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ

ระยะเวลาการเรียน
ผู้เข้าอบรมสามารถเข้าเรียนผ่านระบบออนไลน์ได้เป็นระยะเวลา 45 วัน โดยสามารถเข้าเรียนได้ไม่จำกัดจำนวนครั้ง และสามารถเรียนได้ตลอด 24 ชั่วโมง ตามเวลาที่สะดวก

การสอบ
ผู้เข้าอบรมสามารถทำแบบทดสอบได้จำนวน 2 ครั้ง
แบบทดสอบประกอบด้วยคำถามจำนวน 10 ข้อ โดยเกณฑ์การผ่านกำหนดไว้ที่ 7 ข้อขึ้นไป

อัตราค่าลงทะเบียน

หมายเหตุ : ราคาดังกล่าวยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) 7%

การรับใบประกาศนียบัตร
เมื่อผู้เข้าอบรมทำแบบทดสอบผ่านตามเกณฑ์ที่กำหนด ระบบจะออก เกียรติบัตร (Certificate) ให้ทันทีในรูปแบบไฟล์อิเล็กทรอนิกส์ สามารถดาวน์โหลดได้จากระบบออนไลน์ทันทีหลังสอบผ่าน