IQA For ISO 9001 : 2015 

หลักสูตรการตรวจติดตามภายในสำหรับมาตรฐาน ISO 9001:2015

ตามแนวทาง ISO 19011:2018

(Internal Audit for ISO 9001:2015 based on ISO 19011:2018)

หลักสูตรนี้มุ่งเน้นการพัฒนาความรู้และทักษะด้าน การตรวจติดตามภายใน (Internal Audit) สำหรับระบบบริหารคุณภาพตามมาตรฐาน ISO 9001:2015 โดยอ้างอิงแนวทางการตรวจประเมินระบบการจัดการตามมาตรฐาน ISO 19011:2018 ซึ่งเป็นมาตรฐานสากลที่กำหนดแนวทางในการวางแผน การดำเนินการ และการบริหารโปรแกรมการตรวจติดตาม

ผู้เข้าอบรมจะได้เรียนรู้กระบวนการตรวจติดตามภายในอย่างเป็นระบบ ตั้งแต่การวางแผนการตรวจ การเตรียมการตรวจ เทคนิคการสัมภาษณ์ การรวบรวมหลักฐาน การวิเคราะห์ข้อบกพร่อง ไปจนถึงการจัดทำรายงานผลการตรวจ เพื่อให้สามารถนำไปประยุกต์ใช้ในการตรวจติดตามภายในองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ และช่วยพัฒนาระบบบริหารคุณภาพขององค์กรให้เกิดการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

วัตถุประสงค์ของหลักสูตร

• เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจหลักการและแนวทางการตรวจติดตามระบบการจัดการตามมาตรฐาน ISO 19011:2018
• เพื่อให้มีความรู้เกี่ยวกับกระบวนการและขั้นตอนของ Internal Audit สำหรับระบบ ISO 9001:2015
• เพื่อพัฒนาทักษะในการวางแผนและจัดทำ Audit Program และ Audit Plan
• เพื่อให้สามารถระบุข้อบกพร่อง (Nonconformity) และโอกาสในการปรับปรุงระบบคุณภาพ
• เพื่อเตรียมความพร้อมขององค์กรสำหรับการตรวจประเมินจากหน่วยงานรับรองมาตรฐาน

รายละเอียดเนื้อหาหลักสูตร

แนวทางการตรวจติดตามตามมาตรฐาน ISO 19011:2018

1. Scope (ขอบเขตของมาตรฐาน)

ภาพรวมของมาตรฐาน ISO 19011

ขอบเขตและแนวทางการประยุกต์ใช้ในการตรวจประเมินระบบการจัดการ

2. Normative References (เอกสารอ้างอิง)

มาตรฐานและเอกสารอ้างอิงที่เกี่ยวข้องกับการตรวจติดตาม

3. Terms and Definitions (คำศัพท์และคำจำกัดความ)

คำศัพท์สำคัญที่ใช้ในการตรวจประเมิน

ความหมายของ Audit, Auditor, Audit Criteria และ Audit Evidence

4. Principles of Auditing (หลักการตรวจติดตาม)

หลักการพื้นฐานของการตรวจติดตามที่มีประสิทธิภาพ

จริยธรรม ความเป็นกลาง และความเป็นอิสระของผู้ตรวจประเมิน

5. Managing an Audit Program (การจัดการโปรแกรมการตรวจติดตาม)

การวางแผนและบริหาร Audit Program

การกำหนดวัตถุประสงค์ ขอบเขต และความถี่ในการตรวจติดตาม

การจัดทีมผู้ตรวจและการบริหารทรัพยากร

6. Conducting an Audit (การดำเนินการตรวจประเมิน)

การเตรียมการก่อนการตรวจ (Audit Preparation)

การจัดทำ Audit Plan

เทคนิคการสัมภาษณ์ การตรวจเอกสาร และการเก็บหลักฐาน

การสรุปผลและจัดทำรายงานการตรวจ (Audit Report)

การติดตามผลการแก้ไข (Corrective Action Follow-up)

7. Competence and Evaluation of Auditors (ความสามารถและการประเมินผู้ตรวจติดตาม)

คุณสมบัติและทักษะที่จำเป็นของผู้ตรวจติดตาม

แนวทางการประเมินและพัฒนาศักยภาพของ Auditor

บทบาท หน้าที่ และจรรยาบรรณของผู้ตรวจประเมิน

หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ

• ผู้ตรวจติดตามภายใน (Internal Auditor) ของระบบ ISO 9001
• ผู้จัดการฝ่ายคุณภาพ (Quality Manager / QA / QC)
• ตัวแทนฝ่ายบริหาร (MR – Management Representative)
• หัวหน้างานหรือผู้บริหารที่เกี่ยวข้องกับระบบบริหารคุณภาพ
• บุคลากรที่มีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดทำหรือดูแลระบบ ISO 9001
• บุคลากรที่ต้องการพัฒนาทักษะด้านการตรวจติดตามภายในตามมาตรฐานสากล

ระยะเวลาการเรียน
ผู้เข้าอบรมสามารถเข้าเรียนผ่านระบบออนไลน์ได้เป็นระยะเวลา 45 วัน โดยสามารถเข้าเรียนได้ไม่จำกัดจำนวนครั้ง และสามารถเรียนได้ตลอด 24 ชั่วโมง ตามเวลาที่สะดวก

การสอบ
ผู้เข้าอบรมสามารถทำแบบทดสอบได้จำนวน 2 ครั้ง
แบบทดสอบประกอบด้วยคำถามจำนวน 15 ข้อ โดยเกณฑ์การผ่านกำหนดไว้ที่ 10 ข้อขึ้นไป

อัตราค่าลงทะเบียน

หมายเหตุ : ราคาดังกล่าวยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) 7%

การรับใบประกาศนียบัตร
เมื่อผู้เข้าอบรมทำแบบทดสอบผ่านตามเกณฑ์ที่กำหนด ระบบจะออก เกียรติบัตร (Certificate) ให้ทันทีในรูปแบบไฟล์อิเล็กทรอนิกส์ สามารถดาวน์โหลดได้จากระบบออนไลน์ทันทีหลังสอบผ่าน.