หลักสูตรISO 19011:2018 Internal Auditor

(Guidelines for Auditing Management Systems)

มาตรฐาน ISO 19011:2018 เป็นแนวทางสากลสำหรับการตรวจประเมินระบบการจัดการ (Management System Audit) ซึ่งสามารถนำไปใช้กับมาตรฐานต่าง ๆ เช่น ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 22000 และระบบการจัดการอื่น ๆ ภายในองค์กร

หลักสูตรนี้มุ่งเน้นให้ผู้เข้าอบรมมีความเข้าใจเกี่ยวกับ หลักการ แนวทาง และกระบวนการตรวจติดตามระบบการจัดการ ตั้งแต่การวางแผนโปรแกรมการตรวจ การเตรียมการตรวจ การดำเนินการตรวจ การรวบรวมหลักฐาน และการประเมินผลการตรวจ เพื่อให้สามารถนำความรู้ไปประยุกต์ใช้ในการตรวจติดตามภายในองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ผู้เข้าอบรมจะได้รับความรู้เกี่ยวกับบทบาทและความรับผิดชอบของผู้ตรวจประเมิน รวมถึงแนวทางในการพัฒนาความสามารถของ Auditor เพื่อให้การตรวจติดตามภายในองค์กรมีความเป็นระบบ โปร่งใส และสร้างคุณค่าให้กับการพัฒนาระบบการจัดการขององค์กร

วัตถุประสงค์ของหลักสูตร

• เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจหลักการและแนวทางของการตรวจประเมินระบบการจัดการตามมาตรฐาน ISO 19011:2018
• เพื่อให้มีความรู้เกี่ยวกับขั้นตอนการวางแผนและบริหาร Audit Program
• เพื่อพัฒนาทักษะการดำเนินการตรวจติดตามระบบการจัดการภายในองค์กร
• เพื่อให้สามารถวิเคราะห์ข้อบกพร่อง (Nonconformity) และจัดทำรายงานการตรวจได้อย่างถูกต้อง
• เพื่อพัฒนาศักยภาพของผู้ตรวจติดตามให้สามารถปฏิบัติหน้าที่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

 รายละเอียดเนื้อหาหลักสูตร

ข้อกำหนด ISO 19011:2018

แนวทางการตรวจประเมินระบบการจัดการ

1. Scope (ขอบเขตของมาตรฐาน)

ภาพรวมและวัตถุประสงค์ของมาตรฐาน ISO 19011

ขอบเขตและการประยุกต์ใช้ในการตรวจประเมินระบบการจัดการ

2. Normative References (เอกสารอ้างอิง)

มาตรฐานและเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการตรวจประเมิน

3. Terms and Definitions (คำศัพท์และคำจำกัดความ)

คำศัพท์สำคัญที่ใช้ในการตรวจติดตาม

ความหมายของ Audit, Auditor, Audit Criteria และ Audit Evidence

4. Principles of Auditing (หลักการตรวจติดตาม)

หลักการพื้นฐานของการตรวจติดตาม

จริยธรรม ความเป็นกลาง และความเป็นอิสระของผู้ตรวจประเมิน

5. Managing an Audit Program (การจัดการโปรแกรมการตรวจติดตาม)

การวางแผนและบริหาร Audit Program

การกำหนดวัตถุประสงค์ ขอบเขต และความถี่ของการตรวจ

การจัดสรรทรัพยากรและการบริหารทีมผู้ตรวจ

6. Conducting an Audit (การดำเนินการตรวจประเมิน)

การเตรียมการก่อนการตรวจ (Audit Preparation)

การจัดทำ Audit Plan

เทคนิคการสัมภาษณ์ การตรวจเอกสาร และการรวบรวมหลักฐาน

การจัดทำรายงานผลการตรวจ (Audit Report)

การติดตามผลการแก้ไข (Follow-up)

7. Competence and Evaluation of Auditors (ความสามารถและการประเมินผู้ตรวจติดตาม)

คุณสมบัติและทักษะที่จำเป็นของผู้ตรวจติดตาม

แนวทางการประเมินและพัฒนาศักยภาพของ Auditor

บทบาท หน้าที่ และจรรยาบรรณของผู้ตรวจประเมิน

หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ

• ผู้ตรวจติดตามภายใน (Internal Auditor) ของระบบมาตรฐานต่าง ๆ
• ผู้จัดการหรือเจ้าหน้าที่ด้านระบบบริหารจัดการ (Management System)
• ผู้จัดการฝ่ายคุณภาพ (QA / QC / Quality Manager)
• ตัวแทนฝ่ายบริหาร (Management Representative – MR)
• ผู้บริหารหรือหัวหน้างานที่เกี่ยวข้องกับการตรวจติดตามระบบ
• บุคลากรที่ต้องการพัฒนาทักษะด้านการตรวจประเมินระบบการจัดการตามมาตรฐานสากล

ระยะเวลาการเรียน
ผู้เข้าอบรมสามารถเข้าเรียนผ่านระบบออนไลน์ได้เป็นระยะเวลา 45 วัน โดยสามารถเข้าเรียนได้ไม่จำกัดจำนวนครั้ง และสามารถเรียนได้ตลอด 24 ชั่วโมง ตามเวลาที่สะดวก

การสอบ
ผู้เข้าอบรมสามารถทำแบบทดสอบได้จำนวน 2 ครั้ง
แบบทดสอบประกอบด้วยคำถามจำนวน 15 ข้อ โดยเกณฑ์การผ่านกำหนดไว้ที่ 10ข้อขึ้นไป

อัตราค่าลงทะเบียน

หมายเหตุ : ราคาดังกล่าวยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) 7%

การรับใบประกาศนียบัตร
เมื่อผู้เข้าอบรมทำแบบทดสอบผ่านตามเกณฑ์ที่กำหนด ระบบจะออก เกียรติบัตร (Certificate) ให้ทันทีในรูปแบบไฟล์อิเล็กทรอนิกส์ สามารถดาวน์โหลดได้จากระบบออนไลน์ทันทีหลังสอบผ่าน.